Category archives: Négociation

  • Pour gagner en charisme, apprenez à cultiver le mystère...

  • Dans un étrange petit livre au titre ambitieux, Le Héros, Baltasar Gracián (auteur espagnol du XVIIe siècle) livre ses conseils au roi Philippe IV (d’Espagne) pour cultiver son charisme, son prestige et sa grandeur. Parmi ses divers conseils (une vingtaine au total), il y en a un qu'il exprime sous forme de paradoxe : la moitié vaut mieux que le tout... Il en tire un principe : pour augmenter sa [...]
  • Critique de l'éloquence par Saint Augustin

  • Voici une puissante mise en garde de Saint Augustin. Cette citation est extraite du cinquième livre de ses Confessions, au cours desquelles il retrace son long chemin vers Dieu et sa conversion au christianisme : "On ne doit pas tenir pour vraie une pensée parce qu’elle s’exprime éloquemment, ni pour fausse parce que les lèvres la traduisent d’une façon dénuée d’art ; de même une pensée n’est pas[...]
  • Eléments pour une nouvelle rhétorique

  • La rhétorique est l'art de la persuasion. C'est une discipline en réalité mal connue, qui fascine autant qu'elle inspire la méfiance. A priori tout le monde pense qu'il vaut mieux être convaincant que déplaisant... N'est-ce pas ? Mais peu de gens accepteraient de tromper les autres délibérément, de les manipuler, et, surtout, personne ne supporterait de l'être... Les beaux parleurs La rhétor[...]
  • L'art de se mettre le public dans la poche (en 5 techniques)

  • Voici 5 manières de décrisper votre auditoire... et vous le mettre dans la poche ! Parfois, votre auditoire a besoin de se décrisper. Peut-être savez-vous par avance que l’on accueillera avec hostilité, ou qu’un sujet polémique présent dans toutes les têtes bloquera votre message. Ou peut-être tout simplement personne ne s’intéresse à ce que vous allez dire. Il vaut mieux reconnaître le problème d[...]
  • 6 façons de vous assurer que l’auditoire retiendra bien votre message

  • Il est intéressant d’interroger un auditoire, pas seulement à la fin d'une présentation, mais quelques jours après : le plus souvent, les auditeurs ne se souviennent de rien... si ce n’est d’un petit point de détail différent selon l’intérêt de chacun. C’est pourquoi il revient à celui qui assure la présentation, à l'orateur, de prendre ses auditeurs par la main afin qu’ils retiennent bien son mes[...]
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  • La négociation : de l'art de la guerre à l'art de la paix...

  • La négociation est l'inverse du débat. D'une certaine façon, le débat est un combat. Chacun des débatteurs reste campé sur ses positions et le but est d’écraser, décrédibiliser voire ridiculiser son adversaire. Or, la perspective de la négociation est toute autre : il s’agit non pas d’éliminer l’autre, mais d’en tirer profit. A défaut de faire de son interlocuteur un ami, ne pas en faire son ennem[...]
  • Technique de négociation : comment utiliser sa "BATNA"

  • La négociation est un domaine à part entière, c'est pourquoi nous lui consacrons une catégorie à part entière sur ce blog. Dans cet article, nous allons aborder le concept de "BATNA", qui est une des techniques fondamentales de la négociation. Qu'est-ce qu'une "BATNA" ? C'est la contraction de l'expression anglaise Best Alternative To a Negociated Agreement (traduction : la Meilleure Alternati[...]